PureProtect Water 3400 SeriesHEPA NanoProtect filter

Hi there, thank you for your feedback!We’re really sorry to hear about your experience. Replacement filters FY3401/00 should be available, and we understand how frustrating it is when they’re difficult to find. We’d be happy to help you locate the correct filters or suggest compatible alternatives so you can keep your device running properly. Please feel free to reach out to us directly!We’re here to help and will do our best to resolve this for you quickly. Contact us directly here: www.home.id/support

Hallo,Hob487! Ein Filter ist kein Zubehör, auf das man problemlos verzichten kann. Umso verständlicher ist dein Ärger, wenn dieser seit Monaten nicht verfügbar ist. Melde dich bitte über https://www.home.id/support bei uns. Wir möchten uns deinen Fall ansehen und gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen. Mit freundlichen Grüßen

Wir schätzen sehr, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Umso mehr möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der Filter FY3400/30 derzeit nicht verfügbar ist. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es vorkommen, dass Zubehörteile zeitweise ausverkauft sind - wir sorgen jedoch stets für Nachschub, damit eine lange Nutzungsdauer und Zuverlässigkeit gewährleistet bleiben. Unser Service-Team steht ebenfalls jederzeit zur Verfügung: https://www.home.id/support Mit freundlichen Grüßen

Bonjour, désolés d’apprendre que ce problème se reproduit. L’indicateur de remplacement dépend de l’utilisation et de la qualité de l’eau, ce qui peut varier. Nous serions ravis d’examiner cela avec vous, merci de nous contacter via home.id/support afin que nous puissions vous aider.

Bonjour Ledesc, Le produit est actuellement de nouveau en stock! Vous pouvez passer commande dès maintenant. Nous faisons le maximum pour éviter les ruptures, mais face à la forte demande, les quantités peuvent partir vite. N'hésitez pas à finaliser votre achat rapidement pour garantir votre disponibilité.

Bonjour Rtzu, Nous vous remercions de votre intérêt. Il ne nous est pas toujours possible de prédire avec précision la date à laquelle un article sera de nouveau en stock. Cependant, le réapprovisionnement ne devrait plus tarder. Nous vous invitons à consulter notre site régulièrement pour ne pas manquer sa disponibilité.

Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Il ne nous est malheureusement pas toujours possible de prédire avec précision la date de réapprovisionnement de nos articles. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la disponibilité de ce produit au plus vite. Merci de votre patience.